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困ったときは
郵送修理の流れ
[2018.09.23] スマホスピタル川崎
カテゴリー：困ったときは
こんにちは
スマホスピタル川崎店です。
寒くなったり暑くなったりと気温差が激しくて
最近洋服選びに困っています。。（笑）
みなさんはもう秋服ですかー？
うっかり薄着して風邪を引いてしまわないよう気をつけないとですね（苦笑）
みなさんも体調管理にお気をつけください！
ここ最近では修理のお問い合わせを多数いただいております！
みなさん学校やお仕事が忙しい中お休みの日に来ていただいている方が多いようです。
そのため土日祝日は混み合っていまして、当日ご来店の方ですとお断りさせていただいたり
ご予約の方から優先的に修理を行なっているため、修理時間が通常よりもかかってしまい
長時間お待ちいただくこともあります。
ご来店をお考えの方は事前にご予約をいただけるとスムーズにご案内できるかと思いますのでぜひ事前にお問い合わせくださいませ。
さらにお忙しい方には当店では郵送修理もご対応しています！
営業時間にお時間が取れない方や、自宅から店舗まで距離がある方などには
ぜひ郵送修理サービスをご利用くださいませ！
郵送修理の流れにつきましては以下の手順になります。
修理申し込み
オンライン上で当店にお問い合わせください。
その際に機種や故障・不具合の原因もお分かりでしたら詳しくご説明いただけると
より具体的なお見積もりや修理内容のお話ができます。
申込書と免責事項をお送りしますので内容に問題なければご記入をお願いいたします。
承諾していただけましたら申し込み完了となります。
↓
郵送
恐れ入りますが郵送費負担はお客様にてお願いいたします。
7,000円以上の修理料金の場合は、郵送費を修理料金から割引いたします。
↓
お見積もり
端末が当店に到着後動作確認を行い、最終的なお見積もりをメールにてご報告させていただきます。
↓
修理
↓
請求書発行
修理完了後請求書をメールにて送付させていただきます。
ご確認いただけましたらご入金をお願いいたします。
※銀行振込の際の手数料負担・郵送費はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
↓
発送
ご入金確認後に発送いたします。
※土日祝は確認が取れませんのでご注意ください。
↓
到着
到着次第動作に問題がないか、データが消えていないかの確認をお願いいたします。
以上で郵送修理の流れは終了です。
何かご不明点や質問などございましたらいつでもご相談くださいませ☆
みなさまのお問い合わせやご相談お待ちしています♪
iPhone,Xperia,Nexus,Galaxy,3DS,PSP修理店 スマホスピタル 川崎店
〒210-0006
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044-233-5543
営業時間 11時〜21時
