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iPhoneの珍しい故障について

iPhone(アイフォン)7で頻繁に“圏外”が表示される初期不良端末、Appleが修理プログラムで無償交換

[2018.02.03] スマホスピタル川崎

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは!スマホスピタル川崎店です!

 

Appleが先日の公式発表にて、iPhone(アイフォン)7におけるモバイルデータ通信において不具合の発生する端末がある事を発表しました。また、同時にこの端末における修理プログラムを立ち上げ、Appleの公式検査を受けて問題があるとみなされた端末は無償交換を行う模様です。

不具合の内容は、iPhone(アイホン)7がモバイルサービスエリア内にも関わらず“圏外”と表示され、モバイルデータ通信が利用出来なくなっていたそうですが、どうやら本体基盤のコンポーネントが故障している事が原因らしく、発売当初の2016年9月がら現在に至るまでに販売されたiPhone(アイフォン)7全てに故障の可能性があるようです。

同様の問題はマカオや香港、米国、中国でも確認されており、モデルナンバーA1779の全てが対象になります。

モデルナンバーは本体裏面で確認できますので、上記のの症状が出ている方は一度確認してみてください。既に一度この問題で有償修理を受けている方はAppleからメールが送られ、修理代金が返金されるようです。

公式サイトからの注意点として、

①通信事業者(携帯電話会社)ではこのプログラムには対応できないため、直接Appleの直営店か正規サービスプロバイダに持っていく必要があります。

②圏外問題の修理に関わらず、Appleへ修理に出す場合は事前のバックアップは必須になります。

③このプログラムにおいて通常の保証期間は延長されません。

④この修理は購入した国、地域でのみ適用されます。

⑤このプログラムは発売してから2年間の、対象となるiPhone7でのみ適用されます。

以上が記載されております。

 

″圏外”表示が出ると「あれ、電波が悪いのかな?」と考えてしまったりして、中々こういった不具合には気づきにくいですよね。

Appleに持っていけばちゃんと検査はしてくれるようですが、自分でも気づけない不具合をこうして発表してもらえるのは素直に有難いですね。

 

 

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