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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの画面が割れた時の対処法~Apple Store~

[2017.06.04] スマホスピタル川崎

iPhoneの画面が割れてしまったら、新品のiPhoneを購入後1年間有効な1年保証や、有料サービスのApple Care+に加入している場合は、特別な料金で公式のサービスを受けられる対象となる可能性があるため、まずはApple Storeに持って行くことを考えますが、自己都合による事故や、過失が原因による損傷だった場合は、ほとんどが1年保証対象外となり、高くなることが多いのが現状です。
 
また、画面割れには、表面のガラスだけが割れている場合と、その奥にある液晶パネルも損傷している場合がありますが、公式サポートでは、表面のガラスだけ交換すれば済むような事例でも、修理メニューや手続き、パーツの検証や、実際の作業工程を簡素化し、素早く修理を完了して、その場で手渡すことを目指していることからも、どんな症状であっても、液晶パネルを丸ごと交換するメニューとなっています。
 
そのようなケースでも、当店では、「ガラス修理」と、「液晶交換」を明確に分け、どの修理メニューが最適なのかを的確に見極めてから、修理を行っています。その分、検証作業に多少のお時間を頂きますが、その結果、内容も、料金も、多くのお客様に納得の修理メニューを提供しています。iPhoneの画面が割れてしまったら、いきなり液晶丸ごとの交換を選択する前に、まずは当店までお気軽にご相談ください。

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