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iPhoneお役立ち情報

iPhone(アイフォン)が突然シャットダウンする問題、80%程解決したとAppleが公式回答

[2017.02.27] スマホスピタル川崎

こんにちは。

JR川崎駅から歩いて約5分程の所にございますiPhone(アイフォン)、iPad(アイパッド)、Android、3DS、PSPの修理専門店のスマホスピタル川崎店です。アゼリア地下街からもご来店いただけますので、雨の日でも濡れる事なくご利用いただけます!

iPhone(アイフォン)、Android、3DSなどについてお困りでしたらお気軽にお問い合わせください!

営業時間は11:00〜21:00(最終受付20:30)木曜日が定休日となっておりますのでご注意ください。

また、ご予約制になりますので1度ご連絡を頂けると助かります。  そのままご来店頂いても、混み合っていた場合はご予約のお客様優先となりますのでご了承下さい。

 

さて、さんざん問題になっていたiPhone(アイフォン)6/6sのシャットダウン問題ですが、米メディアに寄せられたAppleのコメントによると、iOS10.2.1へのアップデートによって殆ど解決していた事が分かりました。

昨年秋ごろから主にiPhone(アイフォン)6sなどでバッテリーが突然落ちてしまう問題が発生していました。iPhoneバッテリーの製造段階での初期不良で、バッテリー内部に空気が入り込んでしまう事によって本来よりも寿命が短い状態で出荷されてしまい、Appleが対象端末を無償交換するという対応まで行っておりました。

しかし、Appleが指定している対象端末以外にもその問題が起きており、当店にもバッテリー交換で訪れるお客様が急増しておりました。これらの端末ではiOSが原因ではないかと噂されていましたが、iOS10.2.1へのアップデートによって70~80%のユーザーが解決したそうです。

今の所iPhone(アイフォン)7ではそういった問題は報告されていませんが、発売されて間もないため、様子を伺う必要がありそうですね。

また、iOS10.2.1では電力管理システムが新しくなり、突然シャットダウンしてしまった場合、電源に繋がなくても再起動できるようになっている様です。

 

まだ完全な解決ではありませんが、大半の問題は解決したとAppleは見ているようです。

バッテリーは個人の使用状況によって大きく寿命が変わってくる部分もありますので、原因の特定が難しいところではあります。

もしまだ解決していない方がいらっしゃいましたら、iOSのアップデートと、以前にご紹介した「誤表示の修正」を試してみてください。

 

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