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iPhoneお役立ち情報

中国でiPhone(アイフォン)6sがシャットダウンしてしまう不具合

[2016.12.03] スマホスピタル川崎

こんにちは。

JR川崎駅より歩いて5分程の場所にございますiPhone(アイフォン)、iPad(アイパッド)の修理専門店スマホスピタル川崎店でございます。銀座街の入り口にある中華料理屋さんの「天龍」さんの3階で営業しております。

中国でiPhone(アイフォン)6、iPhone(アイフォン)6sユーザーの一部において勝手にシャットダウンしてしまうという事態が起きています。

バッテリー残量が半分程になると突如シャットダウンしてしまうようで、熱や気温などは関係なく起きてしまっている模様。iOSを最新版にしても解決せず、電源が落ちた後は充電を差し込まないと使用出来ないというなんとも深刻な被害です。

中国消費者協会がこの問題を公開する前から中国のSNSや掲示板などでこの問題への多量の書き込みがあり、その書き込みによれば「バッテリー残量が60%になるとシャットダウンしてしまう。再起動するとバッテリー残量ゼロと表示され、もう一度オンにすると正常に戻るけど、すぐに自動的にオフになってしまう」

とのことです。

Appleはこの問題について先日見解を発表しました。

Appleによると原因はどうやらバッテリー製造過程における不備だった模様です。

去年の9月~10月にかけて製造されたiPhone(アイフォン)6s用バッテリーが、バッテリーパックに組み込まれる前に長い時間空気に触れられていたため、劣化が通常よりもかなり早まってしまい、シャットダウン問題が起きたとしています。

iPhone(アイフォン)のバッテリーは、気温が極端に低い場所などの特定状況下において自動的にシャットダウンするよう設計されており、公式の方でも今回の件については安全性に問題はないとしています。

もしこれを御覧のお客様の中でお手持ちのiPhone(アイホン)6sが気になる場合は、Apple公式ページにおいて確かめる事も可能です。

https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

こちらの確認ページに飛んでいただき、シリアル番号を入力するだけで対象端末かどうかが確認できますので、一度ご覧になってみてはいかがでしょうか。

 

神奈川県川崎市川崎区砂子1丁目1−1追川ビル3F3−A号室

スマホスピタル川崎店

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