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Apple、遂にタッチ病に対応へ iPhone(アイフォン)修理 川崎 川崎市 神奈川なら川崎駅近のスマホスピタル川崎にお任せ!

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Apple、遂にタッチ病に対応へ

[2016.11.20] スマホスピタル川崎

こんにちは。

JR川崎駅東口から徒歩5分程の所にございますiPhone(アイフォン)、iPad(アイパッド)の修理専門店、スマホスピタル川崎店でございます。銀座街の入り口にある中華料理屋さんの「天龍」さんの3Fで本日も元気に営業中でございます。

さて皆さま、「タッチ病」についてご存じでしょうか?当ブログでも何度か取り上げたiPhone(アイフォン)の新種の病気ですが、簡単に説明すると、主にiPhone(アイフォン)6系統で画面上にグレーのバーが出現し、しばらくするとタッチが効かなくなってしまい、画面を交換してもすぐにまた同じ症状が出てきてしまうという恐ろしい病気です。この病気は基盤の構造上の不具合なので当店でも修理は難しいのですが、最初に問題になったアメリカやカナダでいよいよ集団訴訟にまで発展している模様です。

Appleはこの問題に関して認識はしていたものの、長い間沈黙を貫いていました。しかし遂に先日、公式にこの問題を正式に認める発表をしました。

Appleは「iPhone 6 Plus Multi-Touch修理プログラム」という修理プログラムを立ち上げ、公式にタッチ病だと認められた端末に対して、一律14800円にて修理を行う予定です。また、既にタッチ病の修理をApple、もしくは公式の修理ショップで終えている端末に対しては、かかった修理費用から上記の金額の差額分を返金する模様です。

しかし何故かこの保証、iPhone(アイホン)6 Plusでのみ、となっておりiPhone(アイホン)6の方では対応しておりません。

またAppleはこの件について、

「こうした症状は、表面の硬い所に iPhone を何度も落とした後、さらに何らかの衝撃や圧力が加わったときに起きる可能性があります。」

としており、ユーザーの使用方法にも問題がある事を強く主張しております。

当店にもタッチ病のお客様は結構いらっしゃったのですが、あまり表面に傷などは見受けられなかった様に記憶しているのですが……。

いずれにしても、ようやくAppleが思い腰を上げた、といった感じですね。

なお、この修理は購入から5年以内となっているので、iPhone(アイフォン)6 Plusをご使用でタッチ病の疑いのある方はすぐにAppleの方へお持ち下さい。

神奈川県川崎市川崎区砂子1丁目1−1追川ビル3F3−A号室

スマホスピタル川崎店

044-233-5543

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