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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの画面が緑色に!?

[2020.06.25] スマホスピタル川崎

こんにちは

iPhone・Android・ゲーム機修理のスマホスピタル川崎店です。

 

Appleは正式に公表をしていませんが、一部のiPhoneで画面が緑色にぼやける不具合が生じています。

この問題はいくつか報告されています。

①ロック解除時に一時的に発生

主にiPhone 11シリーズが影響を受けている不具合で、最初にロックを解除した時に数秒間だけディスプレイが異常な緑色になるといいます。

原因は分かっていませんがiOS 13.4.1以降に現れたためソフトウェアの問題ではないかと言われています。「iOS 13.4.1」「iOS 13.5」「iOS 13.5.1」に問題がある可能性もあります。

単純にソフトウェアの問題であれば今後のiOSアップデートで解消される可能性もあります。

 

②ソフトウェアの問題か、ハードウェアか

多くのユーザーがソフトウェアの問題を疑っている中、Appleは一部のユーザーでディスプレイ交換に対応しているそうです。

もし原因がハードウェアにあればAppleが公式に公表しリコールの対象とするでしょう。

 

現在Appleが公表しているリコール対象はiPad Air 3の画面に何も表示されない事象が最新です。

現象内容としては『特定の状況下で、一部の iPad Air (第 3 世代) の画面が真っ黒になって何も表示されなくなり、元に戻らなくなる可能性があることが判明しました。真っ黒になる前に画面が一瞬ちらついたり光ったりすることがあります。』という症状です。

もし2019年3月~10月に製造されたiPad Air 3をお持ちであればApple公式へのお問合せをおすすめします。

 

修理を行い一時的に元に戻ってもソフトウェアの問題であれば再び現象が現れる可能性もありますので、不安な方はApple公式の発表を注視してみてはいかがでしょうか。

 

▼▼▼スマホスピタル川崎店の修理料金▼▼▼

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