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マメ知識

iphoneの通話の音声が届かないときの対処法は?

[2019.06.11] スマホスピタル川崎

カテゴリー:マメ知識

iphoneを使用して通話をする時に音声が届かなければ会話が出来ませんので、対処をしていかなくてはなりません。

通話が届かない場合何らかの原因がある為、何が原因になっているのかを一つ一つ確認をしていくと改善が出来る場合もあります。

考えられる原因で通話の際にマイクを指で塞いでいる可能性があります。

iphoneには底辺マイクと背面マイクがあり、この部分を指やカバーなどで塞いでいることが原因になっていないかを確認してみましょう。

新しくカバーを取り付けたとか持ち方を変えた事が原因かもしれないからです。

マイクを塞いでいない状態でも、マイクから口が離れすぎているとうまく音を拾えていない可能性があるので、口の位置とずれていないのかも確認しなくてはなりません。

口の位置を確認するだけではなく耳の位置も確認しておくとより正確に原因を特定しやすくなります。

音声が届かない場合には、自分側に原因がある場合と相手側に原因がある事がある為、お互いが確認をしてみる事で原因を突き止めやすいでしょう。

相手を変えて通話をしてみても同じ状態なのであれば、自分側に原因があると考えられます。

マイクをふさぐこともなく持ち方も問題なければ、一度電源を落として再起動をすれば改善出来ることもあるので、いろいろ試してみてそれでも治らない場合は故障の可能性があります。

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