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マメ知識

iphoneの通話音が聞こえなくなったら

[2019.02.04] スマホスピタル川崎

カテゴリー:マメ知識

「あれ!急にiPhoneの通話音が聞こえなくなった!」
「なんだか電話する時、音が聞こえづらい…。」

このようにお困りの方はいませんか?
急に通話音が出なくなってしまったら、電話もできなくなるし、お仕事をされている方は本当に困りますよね。
今日はiPhoneの通話音声が聞こえなくなった時の原因と対処法をいくつかご紹介します。

原因をさぐる前に
まずはお使いのiPhoneの通話音声が最小音になっていないか/イヤホン自体に問題がないか
を確認しましょう

それでも直らない場合は
・Bluetoothを使っていないか
Bluetoothをオンにしていると接続機器とのペアリングが原因で通話音声に問題が生じる場合があります。
・レシーバー部分が汚れている
レシーバーとは受話部分です。ここにホコリが詰まっていると音が聞こえにくくなります。
・通話アプリを使用している場合
アプリ自体のシステムの不具合などで音が聞こえないこともあります。

このどれにも当てはまらない方は
一度iPhoneを強制再起動してみましょう。
長時間稼働しているとiPhoneにバグが生じます。
iPhoneの電源をオフにすると、そのバグが修正される可能性があります。

それでもiPhoneが直らなかった方は残念ですが、iPhoneの故障が疑われます。
一度Apple Storeや修理店にiPhoneを持ち込んでみてはいかがですか?

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