iPhone(アイフォン)修理 川崎 川崎市 神奈川

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ニュース

ご来店からお返しまでの流れについて

[2018.08.06] スマホスピタル川崎

こんにちは!

JR川崎駅のすぐ近く

スマホスピタル川崎店です!

iPhone(アイフォン)、android(アンドロイド)の修理を中心にニンテンドースイッチもパーツ修理開始いたしました!

今大人気のニンテンドースイッチ、壊れてしまって使えなくなってしまった方や、調子が悪いなと感じた方はお気軽にお問い合わせください!

 

普段iPhone(アイフォン)のお役立ち情報などを発信している、このブログのコーナーですが

今回はお客様が実際にご来店されてからお預けしたiPhone(アイフォン)などをお返しするまでの一連の流れとおおまかな所要時間についてご説明させていただきます

今回は修理機種がiPhone(アイフォン)ということを想定してご説明させていただきます。

android(アンドロイド)や3DSなどでも基本的には受付に変更はございません

 

直接お越しいただいてもいいのですが、電話やホームページの方からご予約をされるとご来店いただいてからの作業がスムーズに進みます。

なるべくご予約の方をお願い致します

 

ご来店いただくと、はじめにスタッフと1対1で症状の確認を行います

その際に、iPhone(アイフォン)の中で調子悪いなと感じる部分をお伝えください。その部分を重点的に確認させていただきます。

確認が終わると、その場で修理のお見積もりを出させていただきます。

修理の時は同じiPhone(アイフォン)で2点以上同時修理なら割引させていただくキャンペーンなどもあります

そのため、iPhone(アイフォン)の画面とカメラの両方の調子が悪ければ同時修理の方がお得になります!

お見積もりと金額決定が終わると、本体の動作の確認を行います

修理に出された箇所以外で調子が悪いところがないか最終確認を行います

主な確認としては、iPhone(アイフォン)のスピーカーやホームボタンなどです

最終確認が終わりますと、「修理依頼フォーム」と「免責事項」の記入をしていただきます

「修理依頼フォーム」はお客様のお名前や住所などのご記入をお願いしております

「免責事項」は当店で修理を行う際の留意点などが記載されています

よく読んでいただいて、チェックマークと最後にサインをお願いしております

こちらの免責事項がない場合は修理を受け付けることはできませんのでご了承ください

 

そちらの記入が終わりますとiPhone(アイフォン)をお預かりさせていただきまして修理を開始します

iPhone(アイフォン)のどの部分の修理か、また機種によってお時間は変わって来ますので受付終了の際にスタッフの方からお時間をお伝えさせていただきます

その時間以降に、引き取りに来ていただければと思います

 

以上がご来店からお返しまでの一連の流れになります

受付の所要時間は5~10分程度になります

その時間を考慮してご来店お願いします

 

スマホスピタル川崎店

〒 210-0006

神奈川県川崎市川崎区砂子1−1−1 追川ビル 3階

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